Quando alugar um dos nossos equipamentos ou produtos deverá assinar um termo de responsabilidade, assim como deixar uma caução ou similar, sob pena de sem esses requisitos não ser possível contratualizar o serviço de aluguer.
Deverá ler o respectivo documento de forma atenta e pormenorizada.
As bicicletas deverão ser recolhidas e entregues nos nossos Welcome Points em Tondela ou Viseu, sempre sob marcação e confirmação de disponibilidade.
O cliente é inteiramente responsável pela sua integridade física e do produto/equipamento sujeito do aluguer, sendo que o contrato de aluguer não inclui cobertura por roubo, extravio ou seguro de acidentes pessoais/terceiros, por isso, em qualquer um destes casos, todos os danos e prejuízos causados serão responsabilidade do locatário.
NOTA: A confirmação de qualquer aluguer só existe após confirmação por email por parte do VeloConcept ao Cliente.